損壞理賠制度

損壞理賠制度

搬家對於每一個家庭與公司都是非常繁忙的經驗，對多利搬家公司也是每一次寶貴的經驗，我們的搬家師傅也會盡全力的讓每一位客戶滿意，讓客戶可以輕鬆搬家。本公司的每一件搬遷案，皆有簽定搬運契約書與搬運理賠切結書，對於搬遷中，如有導致客戶物品的損失，我們也會以負責的態度來為您處理後續的理賠事宜。

損壞遺失理賠原則：

l          搬運物品有毀損時，消費者需在搬遷完成七日內向搬遷業者反應，超過時間未告知業者，請自行負責。

l          物品損壞賠償以修繕為原則，但若物品修繕費用高於折舊後現值，則以折舊後現值為理賠標準。

l          若物品遺失，則需提供價值憑證(發票)後，以使用年限折舊後現值為理賠標準，理賠上限為新台幣兩萬元。

l          電腦內儲存之軟體與文件資料，請於搬遷前事先備份，硬體方面以物品損害賠償原則處理，電腦軟體與資料文件，恕難負責。

l          如已事先告知搬遷上會有損害的風險，而消費者仍然執意要搬運，則一切風險由消費者自行負責。

l          貴重物品與私人紀念價值物品請自行隨身攜帶，如有損壞恕難負責。

l          貴重物品(例如：現金、支票、珠寶、手錶、重要文件、古董、字畫、藝術品或其它小型貴重物)、高價電子產品(例如：手機、PDA、隨身碟、MP3) 、以及易碎物(例如：玻璃、琉璃、瓷器等)，請於搬運前告知，未告知者不予理賠。

l          搬家服務建立於雙方互信的層面，所有物品都依消費者指示搬遷與定位，請於搬遷出車前確認滿車，並於搬運完成後確認空車。若服務人員告知請其確認但未確認者，視同放棄其確認權利，後續若有任何爭議，以完工後之簽章為雙方合議之認定。

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